Vad kan vi hjälpa till med?

Vad gäller vid öppet köp?

Öppet köp innebär att du utan kostnad kan ändra eller boka av din charterresa inom 7 dagar från bokningsdagen och få hela anmälningsavgiften tillbaka, om det är mer än 47 dagar kvar till avresa. 

Öppet köp gäller inte resor med reguljärflyg, kryssningar eller när extra kapacitet har reserverats på hotellet.

Aktuell information

Hur länge ska mitt pass vara giltigt?

Resa inom EU För resor inom EU krävs ett pass eller nationellt ID-kort som är giltigt under hela resan. Giltigt pass eller nationellt ID-...

Läs mer

Kan jag checka in online?

Checka in via internet Flyger du med Thomas Cook Airlines kan du på utvalda destinationer checka in online via dator eller mobil. 24 timmar innan...

Läs mer

På vilka hotell ingår bagage på din resa?

  Bagage ingår på din resa, om du bokar en charterresa till ett av följande hotell: Sunwing Family Resorts Sunprime Hotels Ocean...

Läs mer