Vad kan vi hjälpa till med?

Behöver jag skriva ut biljetten till resan?

Ska du resa på en paketresa med charterflyg räcker det med elektroniska biljetter via Vings app eller e-post.

Vi sänder dig biljetterna via e-mail men har du biljetten i appen eller lagrad på din telefon så behöver du inte skriva ut ditt resebevis.

Undantag om du har fått en hotellvoucher som måste skrivas ut och tas med på resan.  

Vi kan inte garantera att alla reguljära flygbolag och samarbetspartners, som transportbolag eller hotell, accepterar en biljett via Vings app eller e-post.

Därför måste du ta med dig ett utskrivet exemplar av det resebevis vi skickar till dig via e-post två veckor innan avresan, när du reser på en reguljär paketresa.

Aktuell information

Hur länge ska mitt pass vara giltigt?

Resa inom EU För resor inom EU krävs ett pass eller nationellt ID-kort som är giltigt under hela resan. Giltigt pass eller nationellt ID-...

Läs mer

Kan jag checka in online?

Checka in via internet Flyger du med Thomas Cook Airlines kan du på utvalda destinationer checka in online via dator eller mobil. 24 timmar innan...

Läs mer

På vilka hotell ingår bagage på din resa?

  Bagage ingår på din resa, om du bokar en charterresa till ett av följande hotell: Sunwing Family Resorts Sunprime Hotels Ocean...

Läs mer