Vad kan vi hjälpa till med?

Kan jag beställa specialmat till min flygresa?

Bokning av specialkost på flyget gäller endast för flygresan, och innebär inte att rätt typ av mat kommer att finnas på hotellet. När du beställer specialkost på flyget får du en annan meny än övriga passagerare. Specialmaten är samma för vuxna och barn. Desserten består ofta av fruktsallad, och tillgången på bröd är begränsad. 

Reser du med Thomas Cook Airlines kan du beställa följande specialmenyer 

  • Måltid för diabetiker
  • Glutenfri måltid
  • Laktos- och mjölkproteinfri
  • Fisk- och skaldjursfri måltid
  • Måltid utan ägg-, soya eller nötter
  • Måltid för vegetarianer
  • Vegetarisk måltid (utan ägg och mjölkprodukter) 

Har du bokat en resa där ett annat charter- eller reguljärflyg genomför flygningen är urvalet något mer begränsat. 

Om flygbolaget du flyger med inte kan erbjuda alternativ som passar din allergi kan det vara möjligt att ta med egen mat på flyget.

Kontakta oss för att se vad som gäller för din flygresa.

Läs mer om bokning av flygmat
Läs mer om allergi på resmålet

Luftburen allergi
Om du har en luftburen allergi, exempelvis allergi mot jordnötter, behöver du som kund själv meddela att du har en sådan allergi vid ombordstigning. Kabinpersonalen gör då ett utrop där de berättar att det finns allergier ombord, och ber alla passagerare att undvika det som framkallar allergin. Flygbolagen kan dock aldrig garantera att ingen öppnar en jordnötspåse på flyget.

Thomas Cook har inte möjlighet att byta ut alla måltider som serveras ombord för att tillgodose en kund med tex luftburen skaldjursallergi.

Vissa reguljära flygbolag accepterar inte läkarintyg mot luftburen jordnötsallergi.

Ha alltid allergimediciner nära till hands i handbagaget. Detsamma gäller eventuella läkarintyg där du kan visa att medicinen måste tas med.

Vid funderingar eller frågor kontakta Thomas Cook Airlines via mejl eller telefon 08-555 999 99. Du kan även läsa mer här.

Aktuell information

Hur länge ska mitt pass vara giltigt?

Resa inom EU För resor inom EU krävs ett pass eller nationellt ID-kort som är giltigt under hela resan. Giltigt pass eller nationellt ID-...

Läs mer

På vilka hotell ingår bagage på flygresan?

  Bagage ingår alltid på din resa när du bokar en charterresa till ett av våra Sunwing Family Resorts, Sunprime...

Läs mer

Aktuell information om Ving

Idag har Thomas Cook, som Ving är en del av, meddelat att det pågår diskussioner med Fosun Tourism och våra utlånande banker...

Läs mer